Часто задаваемые вопросы
Нашли ответы на большинство вопросов. Если не нашли — напишите нам, ответим в течение рабочего дня.
Используйте строку поиска в верхней части сайта — введите название товара, материала или производителя. Дополнительно можно фильтровать по категориям через кнопку каталога (≡) в шапке.
- Поиск работает по названию и описанию товара
- Категории образуют дерево: выберите нужный раздел в боковом меню
- На странице Предприятия можно найти конкретного производителя и посмотреть весь его каталог
Да! Просматривать каталог, карточки товаров и страницы предприятий можно без регистрации. Регистрация нужна только если хотите связаться с производителем, оставить оценку или комментарий к товару.
Значок ✅ «Верифицировано» означает, что команда KyrgyzShape проверила юридические документы предприятия — свидетельство о регистрации или иные подтверждающие документы — и подтвердила его легальность.
Значок 🏷️ «ЕАЭС» означает, что на данный товар имеется сертификат соответствия Евразийского экономического союза. Это важно для продажи товара на территории России — такой товар можно ввозить и реализовывать без дополнительных процедур.
На странице любого товара есть кнопка «Связаться с предприятием». После нажатия:
- Нужно войти в аккаунт (или зарегистрироваться) если ещё не авторизованы
- Выбрать удобный способ связи: Telegram или WhatsApp
- Указать ваш контакт и оставить комментарий с деталями запроса
- Производитель получит уведомление и свяжется с вами напрямую
Нет. Для покупателей платформа является полностью бесплатной. Регистрация, просмотр каталога и отправка запросов производителям — всё без комиссий.
Скорость ответа зависит от производителя. Производители получают уведомления мгновенно — по Telegram-боту и email. Обычно ответ приходит в течение нескольких часов в рабочее время (GMT+6).
Нажмите «Войти / Зарегистрироваться» в шапке сайта → выберите «Я покупатель» → заполните форму: email, имя, фамилия, страна, город. Никакого пароля — вход происходит через одноразовый код (OTP), который придёт на вашу почту.
На нашей платформе нет паролей — это сделано специально. Вход всегда происходит через одноразовый код (OTP), который мы отправляем на ваш email. Достаточно ввести свою почту на странице входа и получить код.
Регистрация проходит в три шага:
- Личные данные: ваш email, имя и фамилия
- Данные предприятия: страна, город, адрес, название, описание
- Фото цеха (необязательно, до 10 фото — можно добавить позже в личном кабинете)
Перейдите к форме регистрации и выберите «Предприятие».
Регистрация и размещение каталога — бесплатно. На текущем этапе мы берём оплату только за доступ к заявкам (лиды) от покупателей. Нет заявок — нет расходов.
Количество товаров не ограничено. На каждый товар можно добавить до 5 фотографий, указать название, описание, цену, категорию, доступные размеры и дополнительные характеристики.
В личном кабинете перейдите в раздел «Товары» → нажмите «Добавить товар» или выберите существующий для редактирования. Там же можно деактивировать товар (скрыть из каталога) или удалить полностью.
Активный товар отображается в каталоге и доступен для поиска покупателями. Неактивный — скрыт из каталога, но не удалён: данные сохраняются, и вы можете активировать его снова в любой момент.
Это удобно при временном отсутствии товара на складе или в сезонные периоды.
Вы получите мгновенное уведомление сразу по двум каналам:
- 📱 Telegram-бот — push-уведомление с деталями заявки
- 📧 Email — письмо с контактом покупателя и его запросом
Также все входящие заявки хранятся в разделе «Входящие» в личном кабинете.
В заявке вы получаете:
- Название товара, по которому обратились
- Предпочтительный способ связи покупателя (Telegram или WhatsApp)
- Контакт (номер или username)
- Комментарий покупателя (объём, требования, вопросы)
Нет. Мы не берём комиссию с продаж. Сделки происходят напрямую между производителем и покупателем. Мы монетизируемся только за счёт платы за доступ к заявкам (лиды) — и в будущем за счёт подписки.
Верификация даёт вашему профилю значок ✅, который повышает доверие покупателей и конверсию в сделку. Для прохождения:
- Загрузите в личном кабинете документы, подтверждающие легальность деятельности (свидетельство о регистрации ИП/ООО или аналог)
- Наша команда проверит документы в течение 1–3 рабочих дней
- После одобрения профиль получит значок «Верифицировано»
Нет, верификация бесплатная. Мы считаем, что доверие на платформе выгодно всем участникам, поэтому не берём денег за проверку документов.
KyrgyzShape — это B2B маркетплейс, который объединяет швейные предприятия Кыргызстана в одном месте. Наша цель: упростить поиск кыргызских производителей для предпринимателей из России и стран СНГ, убрав посредников и лишние комиссии.
Платформа работает на русском языке. В будущем планируем добавить кыргызский и, возможно, английский язык.
Напишите нам на support@kyrgyzshape.com или в Telegram @kyrgyzshape. Укажите ссылку на страницу и опишите проблему — мы разберёмся в течение рабочего дня.
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства — вы можете комфортно пользоваться им с телефона. Отдельное мобильное приложение находится в планах на будущее.
Все данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Мы не передаём ваши личные данные третьим лицам. Контактные данные покупателя (Telegram/WhatsApp) получает только то предприятие, которому была отправлена заявка.
Одноразовые коды (OTP) безопаснее паролей: их нельзя подобрать, украсть или утечь через взломанную базу данных. Каждый раз при входе генерируется новый код, действующий несколько минут.
Не нашли ответ?
Напишите нам — мы отвечаем в течение одного рабочего дня
и помогаем решить любой вопрос.